INFORMATIVA PRIVACY SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Gestione rapporto commerciale, amministrazione e promozione dell’attività aziendale

Il Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali (RGPD) all’art. 13, impone l’obbligo di informare l’interessato, in caso di raccolta diretta dei suoi dati, sugli elementi fondamentali del trattamento.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Eureka Media S.R.L., Partita IVA: 02564430359, con sede in Via Aristotele 109 42122 Reggio Emilia (RE), e-mail: info@eureka-media.com (da qui anche “Titolare del trattamento” o “Titolare”).

Finalità del trattamento

Base giuridica del trattamento

  1. gestione delle comunicazioni con il potenziale cliente/fornitore per l’instaurazione del rapporto commerciale e successivo sviluppo dello stesso;
  2. esecuzione contrattuali, necessità precontrattuali e gestione del servizio stabilito con l’interessato;
  3. gestione amministrativa derivata dall’attività commerciale (amministrazione dei contratti, ordini, spedizioni/arrivi e fatture; controllo dell’affidabilità e solvibilità);
  4. gestione del contenzioso e difesa di diritti del titolare in sede giudiziale o extra giudiziale;
  5. inoltro di comunicazioni promozionali relative a prodotti/servizi già acquistati o per cui l'interessato ha manifestato interesse (Soft Spam);
  • necessario per adempimento di obblighi contrattuali o necessità precontrattuali dove l’interessato è, a qualsiasi titolo, parte contrattuale - Finalità A. e B.
  • adempimento di obblighi di legge in capo al Titolare- Finalità C.
  • legittimo interesse del Titolare, per quanto concerne:
    • la gestione dell’eventuale contenzioso con l’interessato e difesa in giudizio dei diritti del Titolare – Finalità D.
  • le comunicazioni promozionali svolte con la modalità del c.d. Soft Spam - Finalità E.

MODALITà DEL TRATTAMENTO

Le attività di trattamento dei dati personali, necessarie al raggiungimento delle suddette finalità, sono svolte nel rispetto delle norme stabilite dal RGPD e dalle successive modificazioni, secondo la politica privacy aziendale ed avvalendosi di soggetti dipendenti o esterni all’organizzazione aziendale, a tal scopo opportunamente designati/nominati allo svolgimento di tale attività.

Il trattamento sarà svolto con mezzi informatici, cartacei, telematici o altri sistemi di comunicazione idonei a garantire l’efficacia, la sicurezza, la pertinenza e la completezza del trattamento svolto dal Titolare, nonché adottando le adeguate misure di sicurezza proporzionali al rischio determinato dal trattamento dei dati. 

Oggetto di trattamento saranno esclusivamente i dati personali necessari a gestire la comunicazione, le richieste dell’interessato in sede precontrattuale - preventivi, sopralluoghi, verifiche e valutazione preliminari, etc. - ed erogare il servizio concordato o di cui l’interessato è beneficiario (dati identificativi personali, di recapito, etc.), nonché per effettuare la gestione amministrativa del rapporto commerciale. 

I documenti informatici fiscali, aventi valore giuridico rilevante emessi o firmati in formato digitale saranno oggetto di conservazione digitale per il periodo e nelle modalità stabilite dalla legge e potranno essere comunicati a soggetti terzi fornitori di servizi di conservazione digitale a norma.

Le attività di marketing diretto potranno essere svolte dal Titolare del trattamento con modalità tali da non pregiudicare in alcun modo i diritti e le libertà dell’interessato e contemperando le ragionevoli aspettative dello stesso.

Le attività di marketing e promozione aziendale svolte con modalità di c.d. Soft Spam potranno essere svolte anche in assenza del consenso da parte dell’interessato, nel limite in cui le comunicazioni abbiano le seguenti caratteristiche: 

  • siano svolte mediante invio di messaggi di posta elettronica a destinatari che abbiano già intrattenuto rapporti commerciali con Eureka Media S.R.L. e che abbiano comunicato l’indirizzo di posta elettronica in questo ambito;
  • il contenuto sia relativo a prodotti o servizi affini a quelli già acquistati dal destinatario o per cui esso ha precedentemente mostrato interesse;

Ciò fermo restando la facoltà dell’interessato di avvalersi dei propri diritti, di opporsi o limitare quest’attività di trattamento, esercitabili al momento della raccolta dei dati ed in occasione dell’invio di ogni comunicazione effettuata con tale finalità.

Le attività di trattamento di dati personali possono variare a seconda del servizio richiesto; pertanto, maggiori informazioni e dettagli sulle modalità di utilizzo dei dati possono essere richieste al momento della raccolta delle informazioni ovvero contattando il Titolare attraverso i recapiti presenti all’interno del documento.

NATURA DEL CONFERIMENTO E CONSEGUENZE DELLA MANCATA TRASMISSIONE

Il conferimento dei dati è talora:

  • obbligatorio, qualora la comunicazione sia richiesta per adempiere ad un obbligo legge o per la difesa dei diritti del Titolare in sede di contenzioso; il mancato conferimento comporterà la nostra impossibilità di adempiere al contratto; Finalità A., B., C. e D.
  • condizionante, qualora i dati siano necessari alla corretta esecuzione del servizio stabilito ed alla gestione della comunicazione commerciale; il mancato conferimento inciderà sulla possibilità di gestire correttamente il rapporto;
  • facoltativo ai fini dell’invio di materiale pubblicitario e svolgimento di attività promozionali. Finalità E.

COMUNICAZIONE DEI DATI A SOGGETTI TERZI

I destinatari o le eventuali categorie di destinatari dei dati sono:

  • ente poste o altre società di recapito della corrispondenza;
  • banche, istituti di credito e imprese di assicurazione;
  • studi legali e società di recupero crediti;
  • società di manutenzione/riparazione delle apparecchiature informatiche;
  • enti o studi che svolgono per conto del Titolare consulenza o elaborazioni per servizi tecnici e specialistici;
  • studi professionali, società, associazioni di imprese che erogano determinati servizi contabili, fiscali, etc.;
  • soggetti gestori di data center, database e applicativi forniti in SaaS;
  • enti ed amministrazioni pubbliche;
  • società ed enti che svolgono servizi tecnici o di consulenza riguardanti le attività di ricerca di mercato, di marketing e promozione della nostra attività e dei nostri prodotti.

Maggiori informazioni sui soggetti che potranno accedere ai dati personali richiesti saranno disponibili al momento della raccolta o contattando il Titolare attraverso i recapiti presenti all’interno del documento.

DATA RETENTION – CONSERVAZIONE DEI DATI

Il periodo di conservazione dei dati personali contenuti nelle banche dati aziendali relative ai partner commerciali sarà quello necessario per raggiungere le finalità per cui i dati sono stati raccolti, come di seguito descritto.

Gestione del rapporto commerciale e dell’amministrazione:

  • qualora il rapporto commerciale si realizzasse, i dati saranno conservati per 10 anni successivi alla conclusione del rapporto, salvo che disposizioni/obblighi di legge o necessità di difesa dei diritti del Titolare in sede giudiziale non impongano un tempo di conservazione maggiore;
  • qualora il rapporto non si sia concretizzato, i dati raccolti negli ambiti precontrattuali saranno conservati non oltre i 3 anni dall’acquisizione.

Gestione delle attività di marketing diretto presso l’interessato:

  • nel caso in cui il destinatario sia un cliente acquisito, per 10 anni successivi alla conclusione del rapporto;

DIRITTI DELL’INTERESSATO

La si informa dell’esistenza del suo diritto di chiederci l’accesso ai suoi dati personali, di rettifica, di cancellazione degli stessi, di limitazione del trattamento dei dati che la riguardano, di opposizione al loro trattamento, alla portabilità dei dati ove applicabile, analiticamente descritti e soggetti alle limitazioni di cui agli artt. da 15 a 22 del RGPD ed agli artt. 2-undecies e 2-duodecies del D.lgs. 196/03 integrato con le modifiche apportate del D.lgs. 101/18 di armonizzazione al RGPD.

Per l’esercizio di diritti e per richiedere l’elenco completo dei responsabili del trattamento e dei soggetti cui i dati possono essere comunicati e che li utilizzeranno per propri trattamenti sempre in connessione con le finalità sopraindicate contattare via il titolare attraverso l'indirizzo e-mail: info@eureka-media.com.

Le è riconosciuto il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo presso Garante per la protezione dei dati personali, esercitabile inviando un messaggio di posta elettronica certificata indirizzata a protocollo@pec.gpdp.it, o presso l’autorità di controllo competente di un altro Paese dell’Unione.

Reggio Emilia, li 13/06/2023

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Eureka Media S.R.L.

(Titolare del Trattamento)

PRIVACY INFORMATIONS ON PERSONAL DATA PROCESSING

Commercial relationship management and administration

The european General Data Protection Regulation (GDPR) in article 13, enforce data controller to inform data subjects on key elements of data processing.

Data controller

The data controller is Eureka Media S.R.L., VAT Number: IT02564430359, established in Via Aristotele 109 42122 Reggio Emilia (RE) - ITALY, e-mail address: info@eureka-media.com (from here also “Data controller” o “Controller”).

Purposes of processing

legal basis

  1. To carry out commercial and information requests received in order to establish a commercial partnership;
  2. To perform contractual agreements, to carry out pre-contractual needs and to manage the service provision;
  3. To manage the administration dependent to commercial relationship;
  4. To manage disputes with partners;
  • To the performance of a contract to which the data subject is party or in order to take steps at the request of the data subject prior to entering into a contract - Purposes A. and B.
  • Attempt to legal obligations - Purpose C.
  • Legitimate interest of Data Controller, consisting in the: 
  • management of litigations - Purpose D.

DATA PROCESSING METHODS

The personal data processing activities to achieve the aforesaid purposes are performed in compliance with the European law on personal data protection (GDPR) and subsequent amendments and additions.

The processing will be also performed with IT, papery and telematics means able to guarantee the effectiveness, the security and entirety of data processing, adopting the relevant security measures congruent to the risk caused by processing activities. 

The data controller will process only the personal data required to manage the communication with data subjects, to satisfy specific forwarded requests, to provide the agreed services (identification data, contact details and postal address, etc.), and to perform the administrative management of commercial relationship and fulfill legal obligations..

The processing activities may change according to the services requested and more information concerning data processing methods are available on request from the data controller.

Data PROVISION and consequences of refusal to provide the data

The provision of personal data might be, depending on which purposes the personal data are collected for:

  • mandatory, if data submission is required to attempt to legal obligations; the denial to provide those information will result in our inability to fulfill the obligations signed up in commercial and contractual relations; Purposes A., B., C. and D.
  • conditioning, if data submission is required to perform contractual agreements, to carry out pre-contractual requests or to provide the service; the denial to provide those information will affect the ability to manage properly our commercial relationship and the services provision; 

PERSONAL DATA COMMUNICATION AND TRASMISSION OF DATA TO THIRD PARTIES

The recipients or categories of recipients of the data are possible:

  • post office or other delivery companies;
  • banks, credit institutions, debt collection companies and insurance firms;
  • law and debt collection firms;
  • companies that provide maintenance/repair services of IT equipment;
  • professional firms, companies and consultants who perform business consultancy, processing or other technical and specialized services;
  • professional firms, companies, associations of companies and/or entrepreneurs who provide us certain services, such as accounting, tax service, etc.
  • companies that manage datacenter, database and application software;
  • public bodies and administrations;

More information concerning the third parties who may be able to access your personal data are available on request from the data controller.

DATA RETENTION

Personal data collected within commercial relations will be stored in our partners databases for the period strictly necessary to achieve the data processing purposes for which those data have been collected, as following described.

Business relations and administration management

  • if business relationship successfully went through, data will be stored for the period of 10 years after the relationship end, although data might be stored for a longer period of time to attempt legal obligations or to manage disputes;
  • if business relationship didn’t go through, data collected to carry out pre-contractual needs will be stored at most 3 years after their collection.

DATA SUBJECT’S RIGHTS

We inform you about the existence of your rights, particularly to request access to your personal data, rectify and cancel them, restrict the data processing concerning yourself, object to their further processing, data portability (Articles 15 to 22 of the EU Regulations 2016/679 GDPR).

To exercise those rights and get acknowledge about third parties to whom data may be shared with, you can write to the following e-mail address: info@eureka-media.com.

You are entitled to file your complaints with the control authority at Supervisory Authority address for the protection of personal data, sending a certified e-mail to the address protocollo@pec.gpdp.it, or with the control authority of another EU member country.

Reggio Emilia, 13/06/2023

  

__________________________

  

Eureka Media S.R.L.

(Data controller)